2008年10月10日金曜日

安全。でも、安心できない

404 Blog Not Found:安心はあなたの仕事 - 書評 - 安全。でも、安心できない

提供者に出来るのは、安全まで、なのである。
それを安心に転化するのは、本来利用者の仕事なのである。

安心社会から信頼社会へ
安心
社会的不確実性が欠如した状態で、相手が自分の期待通りの行動を取ると期待すること
信頼
社会的不確実性が存在した状態で、相手が自分の期待通りの行動を取ると期待すること

融資する時に担保を求めるのは、信頼ベースの取引ではなく安心ベースの取引
信頼においては、社会的不確実性の消し込みは行われない。経済活動においては出資がこれに当たる。

日本人は「安心」を求めて預金し、アメリカ人は信頼を元に出資する

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